As Cenas de Gaja Continuam...

Eu: Não estou a gostar desta tosse, vou com ela às urgências…

Eu: Boa noite, a minha filha está com tosse… blá, blá, blá…

Funcionária: Pode por favor aguardar que chamem para a triagem. O tempo de espera para o médico está estimado em 2h20.

Eu: Eu aguardo, obrigada!

Diana: Mamã, este senhor policia parece o avô Pedro.

Eu: Sim, é parecido :-)

Policia: Olá estás doente?

Diana: Sim, tenho tosse e dói-me…

Policia: Coitadinha. Hoje o tempo de espera é tão grande… e nem sequer se justifica… estão cá os médicos todos e todas as especialidades: análises, radiologia, tudo! Não se percebe… Estão aqui as pessoas a desesperar sem motivo nenhum…

Eu: Pois… É mesmo assim, temos de esperar…

Eu não precisava de saber isto…

Eu: Boa noite, sr. Emfermeiro; a minha filha está com tosse… blá, blá, blá…

Enfermeiro: Ela está com 37,2º o que ainda não consideramos febre, por favor volte dentro de 45min. para vermos se evolui.

Eu: Olá Sr. Enfermeiro, venho ver a febre…

Enfermeiro: Mantém os 37,2º o que é bom. Agora é só aguardar.

Eu: Peço desculpa, existe previsão para chamarem a minha filha? Já passaram mais de 2h desde que chegámos e ela é a única criança na sala de espera.

Funcionário: O tempo de espera actual está estimado em 3h20, por isso ainda tem mais 1h para esperar.

Eu: Pois.. isso eu também sei ver… O quadro que está visível a toda a gente... Agradeço a informação, mas se não sabe responder-me correctamente chame quem saiba!

Enfermeira-chefe: Boa noite, podemos entrar?

Eu: Claro! Nem convém que a restante sala de espera me veja a reclamar, não é?

Enfermeira-chefe: Então diga-me, em que posso ajudar?

Eu: Perguntei se existe previsão para chamarem a minha filha. Já passaram mais de 2h desde que chegámos e ela é a única criança na sala de espera…

Enfermeira-chefe: À frente da Diana está apenas uma senha verde e os restantes são amarelos. Tendo em conta que estão a chamar intercalado, ela tem mais duas senhas à frente.

Eu: Afinal a informação é simples… obrigada, vou aguardar.

Eu: Gostaria de apresentar uma reclamação no livro, mas para fazê-lo de uma forma justa, preciso que me informe quantos médicos estão de serviço e quanto utentes foram atendidos desde as x horas, por favor.

Funcionário: com certeza. É só um momento…

Eu: Peço desculpa, como nunca mais se dirigiu a mim, gostaria de saber se já recolheu a informação que lhe pedi?

Funcionário: Não. Não é possível.

Eu: Não é possível? Mas eu posso estar a reclamar injustamente… preciso dessa informação para legitimar a minha reclamação aos vossos serviços.

Funcionário: Pois mas não é possível.

Eu: Mas não é possível porquê?

Funcionário: Já lhe disse que não é possível, se a senhora não entende o que lhe digo não temos mais nada para falar.

Eu: Tem toda a razão, até porque o senhor não está a saber falar… por favor chame alguém para falar comigo… Agora!

Enfermeira-chefe: Sim, em que posso ajudar?

Eu: Sra. Enfermeira-chefe, eu quero apresentar uma reclamação no livro, mas para fazê-lo de uma forma justa, preciso que me informe quantos médicos estão de serviço e quanto utentes foram atendidos desde as x horas, por favor.

Enfermeira-chefe: Sra. D. Rita, embora tenhamos acesso a essa informação, não estamos autorizados a fornecê-la.

Eu: Compreendo perfeitamente. Só não compreendo porque é que este senhor não me disse isso mesmo. Tratou-me com indiferença e até desprezo. Além de reclamar dos serviços, justa ou injustamente, reclamarei dele também. E mais: o próximo gabinete que chamar eu entro com a minha filha, independentemente do nome de for chamado.

Eu: Boa noite Sr. Dr.

Médico: Boa noite… mas eu não chamei o Fábio XPTO?

Eu: Sim, chamou. Esta é a Diana, está com tosse… blá, blá, blá…

Médico: Pois, mas isto não é assim… tem de esperar… é por isso que existem senhas e se definem prioridades.

Eu: Sim, Sr. Dr. Compreendo. Contudo fui muito mal tratada na recepção e não vou esperar mais para que atendem a minha filha. Tenho a certeza que fará o seu melhor. Irá por favor auscultá-la, ver ouvidos, nariz e garganta… fará o favor de passar a recita e eu vou-me embora sem chatear mais ninguém…

Médico: Mas eu posso recusar-me a atendê-la…

Eu: Claro que pode. Nessa altura, deverá chamar a segurança para me tirar daqui à força e aproveite para pedir um calmante injectável a um enfermeiro, porque eu vou já fazer um escândalo…

Médico: Clama… não me parece necessário que chegamos a tal…

Eu: Quanto ao senhor (pai do Fábio que estava à porta), lamento tudo isto, mas peço-lhe apenas que aguarde… o senhor doutor será rápido… agradeço-lhe desde já a disponibilidade…

Pai do Fábio: Não se preocupe, eu vi tudo lá fora e o meu filho já só vem mostrar as análises… ele já está atendido… A sério, não se preocupe!

Médico: Eu vou então observar a Diana, mas a senhora deve ter noção que não é assim que as coisas funcionam.

Eu: Sim, senhor doutor. Eu tenho toda a noção. Mas os funcionários também devem ter noção que lidam com pessoas, logo não devem tratá-las como vacas e cavalos, como se de uma ganadaria se tratasse… Isto é um serviço de saúde!

Médico: Bom… vamos ver a Diana…

Médico: Quero que a Diana tome já uma dose de xarope e vá fazer aerossol com a medicação que eu vou dar à enfermeira. Logo que acabe o aerossol vem ter comigo para passar a receita e indicações terapêuticas.

Médico dirigindo-se a ela: Olá Diana, estás melhor?

Médico dirigindo-se a mim: Vim ver se a Diana já acabou o aerossol… Como é que ela está?

Eu: Está melhor. A respiração já não arrasta tanto. Penso que em 5 minutos vamos ter consigo ao gabinete.

Eu: Posso entrar? A Diana terminou, doutor.

Médico: Aqui está a receita e respectivas indicações. Desejo-lhe as melhoras.

Eu: Obrigada por tudo, doutor. Pela paciência e pela disponibilidade...

A REGISTAR:

- Nunca levantei o tom de voz;

- A Diana esteve sempre tranquila;

- Viemos embora com um sorriso do médico e da Enfermeira-chefe :-)

** Gaja //

Em slide :-)

** Gaja //

... com a Gajita doente  :-(

** Gaja //

** Gaja //

Olá blogosfera! Caí no pecado da demora e além de não vir aqui publicar as novidades, também não tenho tido tempo de ver todos os vossos cantinhos... Agora com a promessa de regressar ao ritmo "normal", vou registar os acontecimentos dos últimos dias.

A semana passada foi iniciada com a prospecção de mercado (que isto não está para gastar dinheiro à toa) e elegemos como os mais baratos da hipermercadolandia o "Pingo Doce venha cá", também o "Eu conto com o Continente" e por fim o "LIDL aqui a qualidade é barata". Foi nestes três amigos que fizemos as compras todas e correu tudo bem! [Euzinha: O que vale é que está tudo muito perto, senão não ganhavas pró gásoil]

Para este post reservei o Making Of das lembranças doces, feitas por mim, para os miúdos das festas (festa da escola e a de família e amigos). Tenho a dizer-vos, que as gomas de iogurte do LIDL são de comer e chorar por mais... ai tão bom, e eu só gosto de gomas ácidas...

Para o próximo post "O dia da Gajita".

** Gaja //

** Gaja //

... em preparativos para a festa!

Há festa! Há festa! Há festa! :-)

** Gaja //

Acordei cheia de boas hormonas (sim, elas existem – LOL); apesar do dia cinzento sinto-me bem disposta e sorridente :-D

Grandes novidades não há. O maridão anda de rastos com as suas tarefas de “mestre de obras”, quando acabar até diz que é mentira… A Gajita lá anda a divertir-se por terras castelhanas, ao que parece está a portar-se muito bem (uau!) e a gostar bastante.

Nós por cá… até acho tivemos um bom “Movimento”. Não foi fantástico mas moveu :-) Controlei as visitas por IP (não repete utilizador) e posso dizer-vos que o posto foi publicado com 5624 visitas quando publiquei o post seguinte tinha mais de 5900 (a ver se no próximo faço um print screen).

Tivemos 10 tímidos comentários, uns com promessas de acção outros com registos gloriosos (nº dador/a). Para um começo parece-me bem! O próximo movimento vai exigir um bocadinho mais do que um simples registo… vamos agir! Mas isso fica para depois :-)

E agora em jeito de “vou ali já venho” fica um grande beijo à blogosfera que nos acompanha. Vamos de férias, finalmente!

 

Para depois ficam as novidades todinhas, as fotos e registo destes dias que se esperam maravilhosos!

** Gaja //

Muito feliz;

Muito animada;

Muito impaciente;

Muito ansiosa;

Muito triste.

…e muito parva por não conseguir canalizar a coisa só para o lado positivo!

Muito feliz porque… o dia da miúda (aka Dia Mundial da Criança) foi fantástico para ela. Entre a festa da escolinha e uma ida à praia com os avós, ela ponderou muito e escolheu a praia. Fui um dia bastante divertido, com muitos castelos e brincadeiras na areia. Chegou a casa excitadíssima! Feliz :-)

Muito feliz porque… no sábado presenciei a maior manifestação de amor: o casamento! Foi o casamento mais bonito onde estive. Não pelo luxo e fartura (que houve) mas pelo AMOR que havia entre as pessoas. Não eram, só os noivos, eram todos! A união e amizade entre a noiva e a irmã, o sorriso da mãe (e agora sogra), a felicidade dos avós… tudo! Em dois ou três momentos não consegui conter-me e chorei… Não acho agora dei para isto...

Muito impaciente porque… estou desejosa por ver a minha Gajita. Ela já foi de férias para aproveitar o sol e a praia… Nós também vamos durante esta semana, e regressar ao trabalho só mesmo daqui por muitos dias! Até lá temos descanso à brava, festas e muita diversão.

Muito animada porque… a minha tia está a mudar de casa! Vem para bem mais perto, a casa é linda e o jardim é muito querido. Estamos, finalmente, a 10 minutos uma da outra o que vai fazer que a nossa cumplicidade cresça mais e mais! Adoro-te e desejo-te tudo de bom :-)

Muito ansiosa porque… preciso muito que algo aconteça! Preciso de encerrar este capítulo e iniciar outro… Preciso muito de matar alguns fantasmas, mas isso só vai acontecer quando a página se virar... Desculpem a metáfora, foi só um desabafo…

Muito triste porque… não consigo entender a entrega, a resignação e a prostração… Pior: não consigo compreender a invenção e a fantasia de coisas más! Não sei como agir, vou pecando pela brutalidade e indiferença. Quero afastar-me! Isto não é bom para mim. Já não tenho paciência, não tenho disponibilidade e nem tenho estrutura emocional para lidar com isto... Não consigo entender, ou na verdade… talvez não queira…

** Gaja //